Politique d'expédition et de remboursement

POLITIQUE D'EXPEDITION

Une fois votre commande et paiement validés, Club Paillettes mettra 5 à 7 jours ouvrés à envoyer votre colis. Puis s'ajoutera le délai de La Poste. Club Paillettes retire toute responsabilité à partir du moment où le colis est confié à La Poste.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Pour tout achat sur notre e-shop nous ne faisons pas d'échanges mais uniquement des remboursements ! Si vous souhaitez un autre modèle, il suffit de nous retourner votre article puis de passer une nouvelle commande.

Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner un ou plusieurs articles : votre remboursement sera effectué dans les 14 jours qui suivent la réception ou le dépôt de votre colis.

Pour nous retourner votre commande, contactez-nous sur instagram clubpaillettes ou par mail à clubpaillettes@gmail.com.

RETOUR PAR COURRIER :

1 - PRÉPAREZ VOTRE COLIS :

Placez les articles à retourner dans leur emballage d’origine. Ils doivent être neufs, non portés et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu !

2 - REMPLISSEZ VOTRE BON DE RETOUR :

Nous vous ferons parvenir celui-ci par email. Après avoir imprimé et complété votre bon de retour, glissez-le dans votre colis : cette étape est primordiale pour que nous puissions vous identifier.

3 - RENDEZ-VOUS À LA POSTE :

Les retours restent à votre charge : Faites-nous parvenir votre colis à l'adresse suivante : Alexane GARREC, 40 route des Rafforts, Praz-sur-Arly (74120) France. N’oubliez pas de conserver votre preuve de dépôt.

Pensez à conserver votre preuve de dépôt jusqu'à ce que le retour soit terminé.