Politique d'expédition et de remboursement

POLITIQUE D'EXPEDITION

Une fois votre commande et paiement validés, Club Paillettes mettra 10 jours ouvrés à envoyer votre colis selon la période. Puis s'ajoutera le délai de La Poste. Club Paillettes retire toute responsabilité à partir du moment où le colis est confié à La Poste.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner un ou plusieurs articles. Vous recevrez un avoir du montant de votre achat dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis.

Pour nous retourner votre commande, contactez-nous sur instagram @clubpaillettes ou par mail à clubpaillettes@gmail.com.

Attention, pour tout achat sur notre e-shop d'article(s) indiqué(s) "disponible en précommande", vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur notre e-shop et non d'un remboursement.

RETOUR PAR COURRIER :

1 - PRÉPAREZ VOTRE COLIS :

Placez les articles à retourner dans leur emballage d’origine. Ils doivent être neufs, non portés et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu !

2 - DEMANDEZ VOTRE TIMBRE DE RETOUR :

Contactez-nous, nous vous ferons parvenir celui-ci par email. Après l'avoir imprimé, collez-le sur l'enveloppe et renseignez l'adresse ci-dessous.

3 - RENDEZ-VOUS À LA POSTE :

Les retours restent à votre charge : Faites-nous parvenir votre envoi à l'adresse suivante : Alexane GARREC - Club Paillettes, 23 rue Houdon 75018 Paris, France. N’oubliez pas de conserver le numéro de suivi indiqué sur le timbre.

Pensez à conserver votre preuve de dépôt jusqu'à ce que le retour soit terminé.