Politique d'expédition et de remboursement

POLITIQUE D'EXPEDITION

Une fois votre commande et paiement validés, Club Paillettes mettra 5 à 7 jours ouvrés à envoyer votre colis. Puis s'ajoutera le délai de La Poste. Club Paillettes retire toute responsabilité à partir du moment où le colis est confié à La Poste.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner un ou plusieurs articles : votre remboursement sera effectué dans les 14 jours qui suivent la réception ou le dépôt de votre colis.

Pour nous retourner votre commande, contactez-nous sur instagram clubpaillettes ou par mail à clubpaillettes@gmail.com.

Attention, pour tout achat sur notre e-shop d'article(s) indiqué(s) "disponible en précommande", vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur notre e-shop et non d'un remboursement.

RETOUR PAR COURRIER :

1 - PRÉPAREZ VOTRE COLIS :

Placez les articles à retourner dans leur emballage d’origine. Ils doivent être neufs, non portés et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu !

2 - DEMANDEZ VOTRE TIMBRE DE RETOUR :

Contactez-nous, nous vous ferons parvenir celui-ci par email. Après l'avoir imprimé, collez-le sur l'enveloppe et renseignez l'adresse ci-dessous.

3 - RENDEZ-VOUS À LA POSTE :

Les retours restent à votre charge : Faites-nous parvenir votre envoi à l'adresse suivante : Alexane GARREC - Club Paillettes, 40 route des Rafforts, Praz-sur-Arly (74120) France. N’oubliez pas de conserver le numéro de suivi indiqué sur le timbre.

Pensez à conserver votre preuve de dépôt jusqu'à ce que le retour soit terminé.